Soluções à medida24 de setembro de 2026 · 5 min de leitura
SPF, DKIM e DMARC: porque é que os seus emails vão parar ao spam
Três registos no domínio decidem se a Gmail e a Microsoft confiam nos seus emails. Muitas empresas têm pelo menos um mal configurado.
Em linguagem simples
- SPF - a lista de servidores autorizados a enviar email em nome do seu domínio.
- DKIM - uma assinatura digital que prova que a mensagem não foi alterada pelo caminho.
- DMARC - a regra que diz aos destinatários o que fazer quando SPF ou DKIM falham, e para onde enviar relatórios.
Porque é que importa agora
Os grandes fornecedores de email apertaram as regras para quem envia em volume, exigindo autenticação do domínio. Na prática, um domínio sem estes registos vê cada vez mais mensagens legítimas a chegar à pasta de spam - faturas e propostas incluídas.
Erros frequentes
- Vários registos SPF no mesmo domínio (só pode existir um).
- Ferramentas de newsletter ou faturação a enviar em seu nome sem estarem no SPF.
- DMARC ativo há anos sem ninguém ler os relatórios.
Quer aplicar isto na sua organização?
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