5 sinais de que está na hora de integrar a loja com o ERP

• Os stocks da loja não batem certo com o armazém e vende produtos que já não tem.
• As encomendas são copiadas manualmente para o ERP ou para o programa de faturação.
• Os preços e as fichas de produto são atualizados em dois sítios diferentes.
• Os clientes B2B pedem condições e preços próprios que a loja não consegue mostrar.
• No fim do mês, a conciliação entre vendas, faturas e pagamentos demora dias.

Como abordar

Comece por mapear que informação tem de passar entre sistemas, em que sentido e com que frequência. Normalmente, o ERP é a fonte de verdade para stock, preços e clientes; a loja é a fonte das encomendas. Com isto definido, a integração deixa de ser um projeto técnico assustador e passa a ser uma lista de regras.